L’Office de Tourisme

Vous désirez séjourner en Auvergne, sur notre territoire, n’hésitez pas à nous contacter !

Dans sa mission d’accueil, promotion et commercialisation l’Office de Tourisme Riom-Limagne est là pour vous accueillir, vous conseiller et vous accompagner lors de votre séjour en Riom-Limagne ou même à l’extérieur : demande de documentation, accueil, conception de séjours pour les groupes, éditions … A travers ces moyens, nous vous donnons toutes les adresses dont vous avez besoin pour concocter vos vacances en Auvergne, dans notre territoire, au gré de vos envies.

Fournir un dispositif d'accueil, d'information et de réservation à l’échelle du territoire auprès des visiteurs et de la population locale, animer le territoire, voilà la vocation que s’est donné l’Office de Tourisme Riom-Limagne.

 

Horaires     Label Tourisme et Handicap  L'engagement Démarche Qualité 

  Une équipe à votre service Qui sommes-nous ? 

Horaires

Office de Tourisme Riom-Limagne à Riom      

27 place de la Fédération
Accueil et information : 04 73 38 59 45
contact@tourisme-riomlimagne.fr


Contactez-nous

 

 

 

Horaires du 4 février au 23 mars 2019

- du lundi au vendredi de 9h30 à 12h et de 14h à 17h
- les samedis de 9h30 à 13h

Horaires du 23 mars au 31 mai 2019

- du lundi au vendredi de 9h30 à 12h et de 14h à 17h
- les samedis de 9h30 à 12h et de 14h à 17h
- les jours fériés (hors 1er mai) de 10h à 12h30

Horaires du 1er juin au 31 août 2019

- du lundi au vendredi de 9h30 à 12h et de 14h à 18h30
- les dimanches et jours fériés de 10h à 12h30
- les jours fériés de 10h à 12h30

Label Tourisme et Handicap   

 

L'office de tourisme de Riom Limagne est labellisé Tourisme et Handicap .

A disposition du public malvoyant une maquette tactile de la place de la Fédération avec supports tactiles et audio . . 

Deux places de stationnement réservées aux personnes à mobilité réduite sont à proximité de nos locaux et permettent également un accés facile à la halle où a lieu le marché. Possibilité d'une dépose minute devant la porte de l'Office de Tourisme.

L'Engagement Démarche Qualité

L'Office de Tourisme Riom-Limagne s'est engagé dans la Démarche Qualité dans le soucis de toujours proposer le meilleur service à sa clientèle.

Aussi afin de pourvoir améliorer nos prestations, vous avez à votre disposition, via le lien ci-après, la possibilité de remplir en ligne :

  - le Questionnaire de satisfaction pour donner votre avis sur les services et le personnel d'accueil de l'office de tourisme

   - la Fiche de suggestions, pour nous faire part de vos remarques pour améliorer nos services

   - la Fiche de réclamation, pour exprimer votre mécontentement 

 

 

 Une équipe à votre  service

 

Christelle MARTINS

Coordination et accueil touristique du territoire

c.martins@terravolcana.com

 


 

Lise AGULLO

Coordination animation

l.agullo@terravolcana.com

 


 

Catherine LANGLADE

Séjours et promotion

c.langlade@terravolcana.com

 


Mélanie LABATTU

Communication et animation numérique

m.labattu@terravolcana.com


 

Isabelle DEBAIN    

Administration, comptabilité, communication

i.debain@terravolcana.com

 

 

Qui sommes-nous ?


L'Office de Tourisme Riom Limagne est un office de tourisme intercommunautaire type association loi 1901. Notre territoire de compétence recouvre 5 communautés de communes : Coteaux de Randan, Limagne Bords d'Allier, Limagne d'Ennezat , Nord Limagne et Riom Communauté soit 50 communes. Nos communautés de communes nous ont délégués l'accueil, l'information, la promotion et la commercialisation de l'offre touristique de notre territoire.

Notre association regroupe des membres de droit représentant les collectivités et des membres actifs que sont nos partenaires qu'ils soient hébergeurs, restaurateurs, prestataires de loisirs ou de sites, commerçants, artisans, producteurs ou entrepreneurs.

 

  

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